Доставка и оплата
Условия доставки и оплаты
Оформляйте заказы онлайн на сайте 24/7 и получайте их в удобное для вас время и место.
Для подтверждения заказа вам позвонит наш менеджер, после чего мы начнем собирать и отгружать товары. Менеджеры на связи в рабочие дни с 9:00 до 18:00. То есть если вы сделаете заказ на выходных, с вами свяжутся в понедельник. А если поздно вечером, – утром следующего рабочего дня.
Мы сами доставляем продукты в шесть городов Приморья: Владивосток и пригород, Артем, Уссурийск, Находка, Фокино и Большой Камень. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки в любой город – всего 500 рублей.
В другие города края и за его пределы можем отгрузить продукты транспортной компанией за ваш счет.
Информация по доставке
| Владивосток | Доставка с понедельника по субботу. Заказы принимаются до 10:00 на текущий день, после 10:00 на следующий рабочий день Заказы для доставки в субботу принимаются до 16:00 пятницы. Возможен самовывоз с ул. Русская, 94А |
| Артём | Доставка с понедельника по субботу. Заказы принимаются до 10:00 на текущий день, после 10:00 на следующий рабочий день Заказы для доставки в субботу принимаются до 16:00 пятницы. Возможен самовывоз с ул. Русская, 94А |
| Уссурийск | Доставка с понедельника по субботу. Заказы принимаются до 10:00 на текущий день, после 10:00 на следующий рабочий день. Заказы для доставки в субботу принимаются до 16:00 пятницы. |
| Находка, Фокино, Большой Камень | Доставка по вторникам, средам, четвергам, пятницам и субботам. Заказы принимаются до 15:00 понедельника для доставки во вторник, до 15:00 вторника для доставки в среду, до 15:00 среды для доставки в четверг, до 15.00 четверга для доставки в пятницу и до 16:00 пятницы для доставки в субботу. Заказы, оформленные после указанного времени, переносятся на ближайший день доставки. |
Доставка осуществляется с 13:00 до 19:00 по согласованию с менеджером и после предварительного звонка курьера.
Жители и гости Владивостока могут забрать заказ самостоятельно С понедельника по четверг с 13:00 до 18:00, в пятницу с 13:00 до 17:00 по адресу ул. Русская, 94А (рядом с гипермаркетом «Зеленый остров» и заводом «Варяг» на Второй речке). Заказы принимаются за час до окончания выдачи.
Приехав на место, позвоните нашему менеджеру, и курьер вынесет заказ к вашей машине. Доставка «на сегодня» возможна при оформлении и подтверждении заказа до 10:00 в любой день, кроме субботы и воскресенья.
Оплата
Оплата производится по факту получения заказа:
- Наличными
- Банковской картой
Если вы предпочитаете оплату картой, сообщите об этом менеджеру во время подтверждения заказа, чтобы курьер взял с собой терминал.
Фактическая стоимость заказа может отличаться от предварительной в случае:
- Наличия в заказе весового товара.
- Какая-то позиция отсутствует или заменена на аналогичную по согласованию с вами.
Замена и возврат товара
В любой момент вы можете отказаться от заказа или его части без объяснения причин.
Если отказ связан с качеством или внешним видом товаров, сообщите, пожалуйста, об этом нашим менеджерам. Мы будем благодарны вам за обратную связь, которая поможет нам становиться лучше.