{{ favCnt }}
{{ cnt }}
8 (423) 224-28-03
Пн-Пт 9:00-18:00
{{ favCnt }}

Мы постарались сделать процесс покупки простым, понятным и интуитивным. Но если у вас возникнут трудности, прочитайте инструкцию ниже или позвоните за консультацией нашим менеджерам.

  1. Выбор товаров
    Товары разделены в каталоге по категориям и подкатегориям. Если вы ищете что-то конкретное, можете воспользоваться строкой поиска. Кликнув на название продукта, вы увидите его описание, состав, страну производства, срок хранения и прочее.
  2. Добавление в корзину
    Чтобы добавить товар в корзину, кликните на соответствующую кнопку. Если вы приобретаете весовые продукты, укажите необходимое количество с помощью «+» и «-». Вы можете отправить товар в корзину прямо из каталога – просто наведите курсор на товар, и вам откроются необходимые кнопки.
  3. Добавление в избранное
    Добавляйте продукты в избранное, если вас что-то заинтересовало, но вы пока не готовы к покупке. Это можно сделать в каталоге или в карточке товара, нажав на ♡.
  4. Оформление заказа
    После того, как вы выбрали все товары и добавили их в корзину, можно переходить к оформлению заказа. Еще раз посмотрите на список продуктов и убедитесь в верном количестве и весе. Если захотите что-то удалить, вы можете легко это сделать на этом этапе. Дальше укажите способ получения (доставка или самовывоз), напишите свои данные (имя, телефон, электронную почту, адрес) и пожелания в комментариях.
  5. Создание личного кабинета
    Если вы делаете заказ впервые, после оформления заказа мы автоматически создадим вам личный кабинет и отправим логин и пароль на электронную почту. Если вы наш постоянный покупатель, введите свои данные для авторизации. В личном кабинете вы сможете отследить, на каком этапе находится заказ, а также отменить его при необходимости.
  6. Повторения заказа
    Удобная функция для тех, кто регулярно заказывает одни и те же продукты. В личном кабинете вы сможете посмотреть всю историю своих покупок и с помощью одного клика отправить предыдущий заказ в корзину.
  7. Подтверждение
    После того, как вы оформили заказ онлайн, с вами должен связаться наш менеджер для его подтверждения. Менеджеры звонят в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Если вы сделали заказ на выходных, с вами свяжутся в понедельник. А если поздно вечером, – утром следующего дня. С менеджером вы можете еще раз согласовать время, место доставки и способ оплаты.
  8. Доставка и оплата
    День и время доставки зависит от вашего города проживания (смотрите подробнее в разделе «Доставка и оплата»). Оплата производится курьеру по факту получения заказа наличными или банковской картой.
  9. Самовывоз
    Жители и гости Владивостока могут забрать заказ самостоятельно в рабочие дни с 13:00 до 18:00 по адресу ул. Русская, д. 94А.