Как купить
Мы постарались сделать процесс покупки простым, понятным и интуитивным. Но если у вас возникнут трудности, прочитайте инструкцию ниже или позвоните за консультацией нашим менеджерам.
- Выбор товаров
Товары разделены в каталоге по категориям и подкатегориям. Если вы ищете что-то конкретное, можете воспользоваться строкой поиска. Кликнув на название продукта, вы увидите его описание, состав, страну производства, срок хранения и прочее. - Добавление в корзину
Чтобы добавить товар в корзину, кликните на соответствующую кнопку. Если вы приобретаете весовые продукты, укажите необходимое количество с помощью «+» и «-». Вы можете отправить товар в корзину прямо из каталога – просто наведите курсор на товар, и вам откроются необходимые кнопки. - Добавление в избранное
Добавляйте продукты в избранное, если вас что-то заинтересовало, но вы пока не готовы к покупке. Это можно сделать в каталоге или в карточке товара, нажав на ♡. - Оформление заказа
После того, как вы выбрали все товары и добавили их в корзину, можно переходить к оформлению заказа. Еще раз посмотрите на список продуктов и убедитесь в верном количестве и весе. Если захотите что-то удалить, вы можете легко это сделать на этом этапе. Дальше укажите способ получения (доставка или самовывоз), напишите свои данные (имя, телефон, электронную почту, адрес) и пожелания в комментариях. - Создание личного кабинета
Если вы делаете заказ впервые, после оформления заказа мы автоматически создадим вам личный кабинет и отправим логин и пароль на электронную почту. Если вы наш постоянный покупатель, введите свои данные для авторизации. В личном кабинете вы сможете отследить, на каком этапе находится заказ, а также отменить его при необходимости. - Повторения заказа
Удобная функция для тех, кто регулярно заказывает одни и те же продукты. В личном кабинете вы сможете посмотреть всю историю своих покупок и с помощью одного клика отправить предыдущий заказ в корзину. - Подтверждение
После того, как вы оформили заказ онлайн, с вами должен связаться наш менеджер для его подтверждения. Менеджеры звонят в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Если вы сделали заказ на выходных, с вами свяжутся в понедельник. А если поздно вечером, – утром следующего дня. С менеджером вы можете еще раз согласовать время, место доставки и способ оплаты. - Доставка и оплата
День и время доставки зависит от вашего города проживания (смотрите подробнее в разделе «Доставка и оплата»). Оплата производится курьеру по факту получения заказа наличными или банковской картой. - Самовывоз
Жители и гости Владивостока могут забрать заказ самостоятельно в рабочие дни с 13:00 до 18:00 по адресу ул. Русская, д. 94А.
